無料サービスがあるのですが、使っていいですか？

今日はまじめな話。

来週、某メーカーさんが商品紹介とかしてくださるということで、東京からはるばるというわけではなく、Web会議システム(Zoom)を使うらしい。
でね、情シスとしては利用するシステムも気になるわけで、当然、概要とか機能、価格とか調べるわけですが、久々にテンションの上がるサービスでした。

海外製品では最近よくあるのですが、最低限のサービスは無償なんです。
Splunkとか無償版でもかなり優秀で十分使えるのですが、Web会議システムでこれをやるか～と驚きでした。
最大１００人まで接続可能、１対１なら時間無制限、３人以上で４０分まで、回数無制限、デスクトップ共有、AirPlay連携などなど、これが無償か～～と、普通に業務に耐えられるのですが・・・

今すぐ、有償サービスを解約してこれにしたらいいのでは？まぁ、まじめな社員なら考えますよね。何せ年間数十万のコストがゼロになるのですから・・・
一般社員なら検討しちゃいますよね～

でもね、私は情シスなわけですよ。
社員から「Zoomって無償のWeb会議システムがあるんですが、使っていいですか？」って問い合わせがある可能性があるわけです。その時、どう答えるのが正解なのか？と考えてしまうんですよ。
ざっと見た感じ、サービス内容的には、国内の同様のサービスと同レベルだし、WebExのスピンアウトした方々が提供しているので、正直なところ、多分同レベルというより上。
単純に「だめ」と答えることは簡単だけど、低コストでより良いサービスを使っていただくのも私たちの役割、だからこそ、簡単に「ダメ」とは答えられない。その場で回答するならば、「会社で契約しているWeb会議システムがあるので、それを使ってください」と答えるわけです。
それを聞いて「そうですか、わかりました」と話を終わる方は非常に好感度が高いです。
「でも、無償ですよ、こっちのほうが会社にもメリットがあるじゃないですか！！これ使わせてくださいよ！！」なんて食い下がる輩は正直、面倒な奴です。
こっちもわかってるんですよ。このサービスのほうが良いことを！！
でもね、利用するシステムを統一して、混乱を防ぐってことも必要なんですよ。
お前みたいな自称情強だけじゃなく、ほんとに苦手な人もいるんですよ。
我々は、そういう方もちゃんと使えるようにする必要があるんですよ。

だからね、「そうですか、わかりました」と引いてほしいわけです。
でね、自己責任で内緒で使えばいいじゃない！！
どうせ、使えないように制限なんてしてないんですから！！
で、問題になったら罰を受ければいいんですよ。
我々は、「ダメ」と言いましたよ、あなたをフォローする気はないですから。

そういうことも考えながら、どのサービスが一番良いか？というのを考えるんです。
だから、世界No.1のサービスを知っていても、それをあえて選ばないこともあるんです。
わが社にとって、ベストマッチでなければ選ばないんですよ。

それにしても、このZoomって知名度が上がると、同業他社や情シスは困るだろうなぁ～と思います。OneDriveとかEvernoteのような共有システムの次は、Lineなどの無料電話、そして、Web会議システムまで個人の判断で使えてしまう世の中になってしまったのですね。

「導入してほしいなぁ～」って紹介してくれるのはありがたいですが、「つかっていい？」は本当に困んるんだからね！！